Il peut arriver que votre compte Yahoo Mail soit verrouillé ou que vous ayez tout simplement du mal à y accéder. Pas de panique, nous allons vous aider à déverrouiller votre compte avec les quelques conseils ci-dessous.
Le plus souvent, l’accès à votre compte de messagerie Yahoo Mail se retrouve verrouillé à cause d’un oubli de mot de passe. Pour débloquer votre compte dans ce cas ci, la meilleure façon serait de vérifier et d’authentifier votre identité en répondant à la question/réponse que vous avez définie lors de votre inscription. Un code vous sera alors envoyé sur votre mobile ou à votre adresse mail de confirmation et vous vous verrez attribuer un nouveau mot de passe.
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Dans le cas où on vous dirait que votre mot de passe est tout simplement invalide ou que vous ayez recu un message d’erreur d’identification, le premier réflexe à avoir est de taper une nouvelle fois votre mot de passe dans case correspondante. Les problèmes de ce genre sont dans la majorité des cas associés à une simple faute de frappe, ou à un problème de mise en cache de votre navigateur qui nécessitera seulement de revérifier votre mot de passe.
Si par contre vous êtes accueilli par le message « Votre compte est temporairement désactivé » en essayant de vous connecter à votre boîte Yahoo Mail, il vous faudra attendre 12h avant de retenter de vous connecter.
Si après avoir suivi toutes ces étapes, vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte de messagerie Yahoo Mail, nous vous suggérons de contacter le Service Clients du groupe Yahoo pour de plus amples informations concernant votre problème de verrouillage de compte bloqué. Ils seront les plus à même de vous indiquer la marche à suivre pour des problèmes ayant une cause plus complexe.
